致居民的一封信
亲爱的居民：
您好！感谢您选择家庭医生签约服务，签约后，您将拥有一名家庭医生朋友，可向您的签约医生咨询健康问题，了解您的健康状况，为让您全面的了解签约后可获得的服务，请您仔细阅读以下内容。签约后，在签约有效期内，家庭医生团队会根据您的健康情况获得以下服务包：
基本服务——所有签约人群
1.建立电子健康档案：建立完善电子健康档案，并及时更新健康信息。
2.基本医疗服务：享有优先就诊、精准转诊、预约门诊、预约住院和大型仪器设备预约检查等服务。
3.基本公共卫生服务：健康教育与健康知识推送服务、老年人每年一次健康体检与健康指导、高血压糖尿病患者规范化管理、孕期保健、儿童保健、预防接种等服务。
65岁以上老年人签约服务内容
1.进行生活自理能力和健康状况评估。
2.提供每年一次免费的健康检查，包括一般体格检查和血常规、尿常规、肝功能（血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素）、肾功能（血清肌酐和血尿素）、空腹血糖、血脂（总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇）、心电图和腹部彩超（肝胆脾）检查。
3.提供中医体质辨识和中医药保健指导等服务。
重点慢性病患者（高血压、2型糖尿病患者）签约服务内容
1.为签约的高血压、糖尿病患者建立专项健康档案，每年免费评估及指定内容的体格检查一次，提供至少4次随访。
2.与患者一起制定生活方式改进目标，进行有针对性的健康教育，调整药物、转诊。
3.为慢性病患者免费门诊监测血压，并免费提供家庭医生的相关体格检查。
家庭医生签约服务热点问题解答
1.开展家庭医生签约服务主要目的是什么？
答：家庭医生签约服务是通过家庭医生与辖区居民建立稳固的契约服务关系，使家庭医生成为居民的医生朋友，为签约服务对象提供针对性的基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管理等连续协同的健康服务。
2.哪些人最需要家庭医生签约服务？
答：老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病患者、精神障碍康复期患者、行动不便者、长期卧床者等，最需要家庭医生签约服务。
3.怎样与家庭医生签约？
答：辖区居民到辖区社区卫生服务中心接受医疗服务时，或您自行到社区卫生服务中心进行签约时，请记得带上社保卡及病历本。在双方充分了解家庭医生签约服务内涵的前提下，签约居民与所辖社区卫生服务机构家庭医生服务团队签定服务协议，明确签约服务的内容、方式、期限、和双方的责任、权利、义务和其他有关事项，签约之后即可拥有您的家庭医生。
4.签约后有哪些便利和优惠？
答：签约后家庭医生就是您的健康管家，会帮您建立电子健康档案并定期更新；您可以享受与家庭医生预约看病，在约定时间段可享受优先就诊、优先转诊，复诊预约服务，家庭医生会根据您的病情需要提供或者协调医疗资源，包括为您联系医联体内专家门诊、会诊、辅助检查、住院床位等；会为您提供医保规定开展的慢性病长期处方服务等。
5.签约后，家庭医生是不是必须上门看病？
答：不一定。主要是通过家庭医生服务团队，对辖区签约居民提供直接的健康管理。家庭医生不只是看病，更是“一个家庭的健康管家”，是帮助居民养成健康生活方式，使居民不生病或少生病。对于确实有特殊需求、行动不便的人或开设家庭床位的情况等，家庭医生会提供上门服务。
6.能否解除签约？
答：签约协议一年一签，无特殊情况，中途不得解约。如遇到医生调离单位等特殊情况，可征求本人意愿基础上，社区卫生服务中心可安排接替医生，并补签协议。
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